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中国制造如何留住“移动的钱包”-尊龙最新版

发布时间:2015/2/28 13:59:20 来源:中国经营报

  中国的春节长假期间,大量中国游客涌入日本,“中国购物潮”席卷日本列岛,创下超预期的百货店销售额纪录。比如,东京的三越银座店在春节长假的前3天(18至20日)免税品销售额达到去年同期的3.4倍。在各地热销的商品中,除了一直畅销的电饭煲之外,温水冲洗坐便器今年也大受欢迎,“进货后马上就卖出了,现在已几乎脱销”。传统工艺品“南部铁器”大受欢迎让铸造商喜忧参半:“订货应接不暇,生产完全赶不上需求”。为了确保中国游客大量购物之后顺利回国,几个大机场破例“行李超重一律不另行收费”。

  中国游客在日本一掷千金,据说仅春节几天就达60亿元人民币之巨,既让人切实感受到中国国家实力增强和国民富裕程度提高,也让部分国人产生不解,“国内拉动消费喊了多年,至今未见明显起色的当下,那么多中国人却去日本拉动内需,简直是‘汉奸’行为”,也有媒体在承认中国制造仍有不足的同时,强调“学习日本生产坐便器不是中国制造的方向”。毫无疑问,前者情感多于理智,将消费行为无限上纲上线,不符合市场经济自由交易的原则,也不利于国家间纠纷解决。后者虽然力图表现“大气”,但过于大气则等于什么都没说。中国人不会因为多买了几个坐便器就把日本当作榜样,别的什么都不干,只管瞄准了坐便器“大干快上”。如果国人觉得中国人赶时髦一般地赴日本购物让人面子上不好看,偏偏买得最火的还是坐便器这种不登大雅之堂的玩意儿,那最好的态度和办法是认真总结一下,中国制造同包括日本制造在内的世界高档制造之间,到底存在哪些方面的差距,什么原因造成,我们应该如何“知耻而后勇”,不但赶上去,还超越之?不能闭眼不看差距,只管挥舞“消费民族主义”的大棒吓唬人,这样做于事无补。须知世界制造业强国之一的德国已经正式启动“制造业4.0版”,中国制造业必须迎头赶上,绝对不能输掉这一仗。

  中国制造业要再上一台阶,在甩掉“地摊货”的帽子多年之后,进一步向着高端产品和著名品牌的目标前进,首当其冲的是企业。企业必须志存高远,不满足于眼前的蝇头小利,扎实创新,自主研发核心技术,不断提高产品的技术含量,真正做到“人无我有,人有我优”,让中国消费者在国内可以买到比国外产品更优质的产品,到时何愁“肥水枉落外人田”?

  中国制造业要再上一台阶,企业必须树立消费者为本的理念,用心吃透富裕起来的中国消费者现实的和潜在的需求,真正把服务做得让消费者无可挑剔。尤其要树立长远观念,不以一时得利而满足,而是努力让消费者良好体验持之以恒。据媒体报道,日本商家面对中国游客带来的意外销售高潮,充满危机感,生怕服务不好,影响日后生意。如此敬业的态度恰恰是中国企业应该学习的。

  中国制造业要再上一台阶,企业必须善待员工尤其是技术工人。管理专家早就发现,没有员工在生产或服务过程中的心情愉快,就不可能有优质的产品和服务,更不可能有技术革新。奴隶也能完成生产定额,但只有享受到工作乐趣的员工才能主动把每个产品或每次服务做到最好。提高员工待遇,让他们体验到自身成长和企业发展的同步,把工作岗位看作自我实现的平台,应该成为尊龙最新版的文化建设的目标。

  中国制造业要再上一台阶,政府必须给企业松绑,在税负沉重、行政收费名目繁多,社会保险费率过高的财务压力下,企业在技术创新和员工福利改善上都深感力不从心。“既要马儿跑,必须给马儿多吃草”,改革开放以来,中国各级政府在推动经济发展上发挥了不可替代的作用,在中国制造业新一轮追赶世界的过程中,政府应该做出更大的努力,为企业加油助力。

  中国制造业要再上一个台阶,必须借助全面落实依法治国的社会进步。多年来,中国通过“学习、学习、再学习”,用市场换技术,短时间内缩短了同世界先进水平的距离,现在到了可以学习或者别人愿意我们学习的东西不多,需要我们自己创造,特别是在别人封锁保密之下不得不自行创造的东西越来越多的时候,加大知识产权保护,尊重原创思想,让有生产力的头脑得到最大程度的回报,已经成为当务之急。如果说过去“仿制”或“山寨”是中国制造业发展初级阶段的必由之路,今天和未来,独创和对独创的保护就是中国制造业唯一的生路。从国家到企业到员工到消费者都必须明白这个道理,自觉保护知识产权,为企业创新创造高质量的法治环境。

  经济发展从来不是单纯的经济现象,而且越是高级阶段,经济发展中的非经济因素所起的作用就越大。今天,中国游客大量出国疯狂购物所反映的,分明是经济发展对社会、政治、文化等各个领域全面进步的要求。习近平总书记最近提出的四个全面,“全面建成小康社会,全面深化改革,全国落实依法治国,全面从严治党”,正呼应了中国经济、社会、政治和文化全面进步的内在需要,中国制造业也应借这一东风,更上一层楼。(顾骏)


(编辑:白逸群)

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